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Marketing de relaciones / Regis Mckenna / Barcelona [España] : Ediciones Paidós Ibérica (1994)

Público ISBD Título : Marketing de relaciones : Cómo crear y mantener un vínculo permanente entre la empresa y sus clientes Tipo de documento: texto impreso Autores: Regis Mckenna, Autor ; Iris P. Ucha, Traductor Mención de edición: 1 ed Editorial: Barcelona [España] : Ediciones Paidós Ibérica Fecha de publicación: 1994 Colección: Paidós Empresa num. 26 Número de páginas: 366 p Il.: Gráfs Dimensiones: 22 cm ISBN/ISSN/DL: 978-84-493-0003-5 Nota general: Título original: Relantionship Marketing Successful Strategies for the Age of Customer Idioma : Español (spa) Idioma original : Inglés (eng) Clasificación: CLIENTES CONSUMIDORES - ACTITUDES MARKETING RELACIONAL Palabras clave: COMUNICACIÓN  VERBAL Clasificación: 658.8343 M12 1991 Resumen: Debido al creciente desinterés en la publicidad y en las promociones, lo que hoy le importa a los empresarios son las relaciones que su empresa establece con los clientes, proveedores, asociados, distribuidores e incluso competidores. En "Marketing de Relaciones", McKenna plantea que son fundamentales las relaciones que una empresa establece con sus clientes, proveedores, asociados, distribuidores e incluso competidores. Tener en cuenta este aspecto significa un cambio fundamental en la función y el objetivo del marketing. Se debe considerar como primordial el compromiso que la empresa haya asumido con los posibles receptores y los códigos y recursos que maneje con estos. El autor sostiene, para llevar a cabo su análisis, que las ideas de publicidad, promoción y cuotas de mercado utilizadas por muchas empresas hasta el momento, han perdido vigencia en la actualidad Link: http://catalogo.ipp.edu.pe/index.php?lvl=notice_display&id=734 Marketing de relaciones : Cómo crear y mantener un vínculo permanente entre la empresa y sus clientes [texto impreso] / Regis Mckenna, Autor ; Iris P. Ucha, Traductor  . -  1 ed . - Barcelona (España) : Ediciones Paidós Ibérica, 1994 . - 366 p : Gráfs ; 22 cm. - (Paidós Empresa; 26) . ISBN : 978-84-493-0003-5 Título original: Relantionship Marketing Successful Strategies for the Age of Customer Idioma : Español (spa) Idioma original : Inglés (eng) Clasificación: CLIENTES CONSUMIDORES - ACTITUDES MARKETING RELACIONAL Palabras clave: COMUNICACIÓN  VERBAL Clasificación: 658.8343 M12 1991 Resumen: Debido al creciente desinterés en la publicidad y en las promociones, lo que hoy le importa a los empresarios son las relaciones que su empresa establece con los clientes, proveedores, asociados, distribuidores e incluso competidores. En "Marketing de Relaciones", McKenna plantea que son fundamentales las relaciones que una empresa establece con sus clientes, proveedores, asociados, distribuidores e incluso competidores. Tener en cuenta este aspecto significa un cambio fundamental en la función y el objetivo del marketing. Se debe considerar como primordial el compromiso que la empresa haya asumido con los posibles receptores y los códigos y recursos que maneje con estos. El autor sostiene, para llevar a cabo su análisis, que las ideas de publicidad, promoción y cuotas de mercado utilizadas por muchas empresas hasta el momento, han perdido vigencia en la actualidad Link: http://catalogo.ipp.edu.pe/index.php?lvl=notice_display&id=734

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Código de barras	Signatura	Tipo de medio	Ubicación	Sección	Estado
3540	658.8343 M12 1991	Texto impreso	Libros	Libros	Disponible