La calidad total / Helga Drummond / Barcelona [España] : Deusto (2001)

Público ISBD Título : La calidad total : El movimiento de la calidad total Tipo de documento: texto impreso Autores: Helga Drummond, Autor Editorial: Barcelona [España] : Deusto Fecha de publicación: 2001 Otro editor: Lima [Perú] : Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas Colección: Curso de Gestión Empresarial num. 8 Número de páginas: 251 p Il.: Gráfs Dimensiones: 24 cm ISBN/ISSN/DL: 978-84-234-1852-7 Nota general: Título original: The quality movement Incluye bibliografía: p. [242 - 244] Incluye índice alfabético Idioma : Español (spa) Idioma original : Inglés (eng) Clasificación: CALIDAD TOTAL CONTROL DE CALIDAD TOTAL Palabras clave: EMPRESAS  DE  SERVICIOS CALIDAD  INDUSTRIAL  -  CONTROL Clasificación: 658.08 C76 2001 Link: http://catalogo.ipp.edu.pe/index.php?lvl=notice_display&id=5819 La calidad total : El movimiento de la calidad total [texto impreso] / Helga Drummond, Autor . - Barcelona (España) : Deusto : Lima (Perú) : Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas, 2001 . - 251 p : Gráfs ; 24 cm. - (Curso de Gestión Empresarial; 8) . ISBN : 978-84-234-1852-7 Título original: The quality movement Incluye bibliografía: p. [242 - 244] Incluye índice alfabético Idioma : Español (spa) Idioma original : Inglés (eng) Clasificación: CALIDAD TOTAL CONTROL DE CALIDAD TOTAL Palabras clave: EMPRESAS  DE  SERVICIOS CALIDAD  INDUSTRIAL  -  CONTROL Clasificación: 658.08 C76 2001 Link: http://catalogo.ipp.edu.pe/index.php?lvl=notice_display&id=5819

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El servicio centrado en el cliente / David W. Cottle / Madrid [España] : Ediciones Díaz de Santos (1991)

Público ISBD Título : El servicio centrado en el cliente : Cómo lograr que regresen y sigan utilizando sus servicios Tipo de documento: texto impreso Autores: David W. Cottle, Autor ; John Wiley & Sons: Inc, Traductor Editorial: Madrid [España] : Ediciones Díaz de Santos Fecha de publicación: 1991 Número de páginas: 346 p Il.: Cuadrs. Dimensiones: 21 cm ISBN/ISSN/DL: 978-84-87189-96-8 Nota general: Título original: Client centered service: How to keep then coming back for more Clasificación: CALIDAD TOTAL CLIENTES CONSUMIDORES - ACTITUDES Palabras clave: RETROALIMENTACIÓN POSICIONAMIENTO ACTITUDES Clasificación: 658.8343 C85 1991 Link: http://catalogo.ipp.edu.pe/index.php?lvl=notice_display&id=868 El servicio centrado en el cliente : Cómo lograr que regresen y sigan utilizando sus servicios [texto impreso] / David W. Cottle, Autor ; John Wiley & Sons: Inc, Traductor . - Madrid (España) : Ediciones Díaz de Santos, 1991 . - 346 p : Cuadrs. ; 21 cm. ISBN : 978-84-87189-96-8 Título original: Client centered service: How to keep then coming back for more Clasificación: CALIDAD TOTAL CLIENTES CONSUMIDORES - ACTITUDES Palabras clave: RETROALIMENTACIÓN POSICIONAMIENTO ACTITUDES Clasificación: 658.8343 C85 1991 Link: http://catalogo.ipp.edu.pe/index.php?lvl=notice_display&id=868

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Marketing y la calidad total / Miguel Mazarrasa / Barcelona [España] : Ediciones Gestión 2000 (1993)

Público ISBD Título : Marketing y la calidad total : Imagen de calidad y comunicación Tipo de documento: texto impreso Autores: Miguel Mazarrasa, Autor Mención de edición: 1 ed Editorial: Barcelona [España] : Ediciones Gestión 2000 Fecha de publicación: 1993 Número de páginas: 160 p Il.: Diagrs.; Il Dimensiones: 26 cm ISBN/ISSN/DL: 978-84-8088-018-3 Idioma : Español (spa) Clasificación: CALIDAD TOTAL DISEÑO DE LA IMAGEN IMAGEN DE MARCA MARKETING PROCESO DE LA COMUNICACION Clasificación: 658.8 M33 1993 Resumen: Este libro ofrece unos nuevos puntos de vista para integrar todos los aspectos de la gestión de calidad con una comunicación eficiente, lo que le hace importante para todos los que deseen aumentar sus posibilidades de éxito comercial. Link: http://catalogo.ipp.edu.pe/index.php?lvl=notice_display&id=790 Marketing y la calidad total : Imagen de calidad y comunicación [texto impreso] / Miguel Mazarrasa, Autor  . -  1 ed . - Barcelona (España) : Ediciones Gestión 2000, 1993 . - 160 p : Diagrs.; Il ; 26 cm. ISBN : 978-84-8088-018-3 Idioma : Español (spa) Clasificación: CALIDAD TOTAL DISEÑO DE LA IMAGEN IMAGEN DE MARCA MARKETING PROCESO DE LA COMUNICACION Clasificación: 658.8 M33 1993 Resumen: Este libro ofrece unos nuevos puntos de vista para integrar todos los aspectos de la gestión de calidad con una comunicación eficiente, lo que le hace importante para todos los que deseen aumentar sus posibilidades de éxito comercial. Link: http://catalogo.ipp.edu.pe/index.php?lvl=notice_display&id=790

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Resizing / Rodolfo E. Biasca / Buenos Aires [Argentina] : Ediciones Macchi (1992)

Público ISBD Título : Resizing : Reestructurando, replanteando y recreando la empresa para lograr competitividad Tipo de documento: texto impreso Autores: Rodolfo E. Biasca, Autor Mención de edición: 4 ed Editorial: Buenos Aires [Argentina] : Ediciones Macchi Fecha de publicación: 1992 Número de páginas: 471 p Il.: Diagrs. Dimensiones: 23 cm ISBN/ISSN/DL: 978-950-537-151-8 Idioma : Español (spa) Clasificación: ADMINISTRACIÓN - INNOVACIÓN CALIDAD TOTAL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL INNOVACIÓN EMPRESARIAL Clasificación: 658.4063 B52 1992 Resumen: El libro "Resizing" ha sido el libro de gestión empresarial de un autor argentino más vendido en Latinoamérica en los años 90.Tuvo seis ediciones. Las primeras cuatro ediciones del libro se imprimieron, en total, ocho veces. A fines de 1995, fue publicado en portugués, en Brasil. Se vendió y se vende en toda América del Sur y América Central. Se ha convertido en un libro clásico en el tema de Transformación Empresarial. Esta edición contiene: O P I N I O N E S de más de 20 profesores y gerentes Se resumen entrevistas personales con profesores de universidades prestigiosas (Harvard, Stanford, Tokyo, Senshu,etc.) y gerentes de distintas empresas de empresarios argentinos. Link: http://catalogo.ipp.edu.pe/index.php?lvl=notice_display&id=440 Resizing : Reestructurando, replanteando y recreando la empresa para lograr competitividad [texto impreso] / Rodolfo E. Biasca, Autor  . -  4 ed . - Buenos Aires (Argentina) : Ediciones Macchi, 1992 . - 471 p : Diagrs. ; 23 cm. ISBN : 978-950-537-151-8 Idioma : Español (spa) Clasificación: ADMINISTRACIÓN - INNOVACIÓN CALIDAD TOTAL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL INNOVACIÓN EMPRESARIAL Clasificación: 658.4063 B52 1992 Resumen: El libro "Resizing" ha sido el libro de gestión empresarial de un autor argentino más vendido en Latinoamérica en los años 90.Tuvo seis ediciones. Las primeras cuatro ediciones del libro se imprimieron, en total, ocho veces. A fines de 1995, fue publicado en portugués, en Brasil. Se vendió y se vende en toda América del Sur y América Central. Se ha convertido en un libro clásico en el tema de Transformación Empresarial. Esta edición contiene: O P I N I O N E S de más de 20 profesores y gerentes Se resumen entrevistas personales con profesores de universidades prestigiosas (Harvard, Stanford, Tokyo, Senshu,etc.) y gerentes de distintas empresas de empresarios argentinos. Link: http://catalogo.ipp.edu.pe/index.php?lvl=notice_display&id=440

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3004	658.4063 B52 1992	Texto impreso	Libros	Libros	Disponible