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Aftermarketing / Terry Vavra / Wilmington, Delaware [Estados Unidos] : Addison-Wesley Iberoamericana (1994)

Público ISBD Título : Aftermarketing : Cómo conservar clientes de por vida mediante el marketing de relaciones Tipo de documento: texto impreso Autores: Terry Vavra, Autor ; Roberto Escalona, Autor Mención de edición: 1 ed Editorial: Wilmington, Delaware [Estados Unidos] : Addison-Wesley Iberoamericana Fecha de publicación: 1994 Número de páginas: 287 p Il.: Cuadrs. Dimensiones: 24 cm ISBN/ISSN/DL: 978-0-201-62185-3 Nota general: Título original: Aftermarketing: how to keep customers for life through relationship marketing Idioma : Español (spa) Idioma original : Inglés (eng) Clasificación: MARKETING RELACIONAL SERVICIOS AL CLIENTE Palabras clave: PATROCINIO CALIDAD  TOTAL Clasificación: 658.8343 V37 1994 Resumen: Destaca la importancia de mantener buenas relaciones con los clientes y ofrece consejos sobre evaluación de servicios, archivos de clientes, comunicación y calidad Link: http://catalogo.ipp.edu.pe/index.php?lvl=notice_display&id=793 Aftermarketing : Cómo conservar clientes de por vida mediante el marketing de relaciones [texto impreso] / Terry Vavra, Autor ; Roberto Escalona, Autor  . -  1 ed . - Wilmington, Delaware (Estados Unidos) : Addison-Wesley Iberoamericana, 1994 . - 287 p : Cuadrs. ; 24 cm. ISBN : 978-0-201-62185-3 Título original: Aftermarketing: how to keep customers for life through relationship marketing Idioma : Español (spa) Idioma original : Inglés (eng) Clasificación: MARKETING RELACIONAL SERVICIOS AL CLIENTE Palabras clave: PATROCINIO CALIDAD  TOTAL Clasificación: 658.8343 V37 1994 Resumen: Destaca la importancia de mantener buenas relaciones con los clientes y ofrece consejos sobre evaluación de servicios, archivos de clientes, comunicación y calidad Link: http://catalogo.ipp.edu.pe/index.php?lvl=notice_display&id=793

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4178	658.8343 V37 1994	Texto impreso	Libros	Libros	Disponible