TÃtulo : | La agenda : Lo que toda empresa debe hacer para dominar la década | Tipo de documento: | texto impreso | Autores: | Michael Hammer, Autor ; Germán Orbegozo, Traductor | Editorial: | Barcelona [España] : Deusto | Fecha de publicación: | 2006 | Colección: | LÃderes del Management | Número de páginas: | 287 p | Dimensiones: | 24 cm | ISBN/ISSN/DL: | 978-84-234-2379-8 | Nota general: | Título original: The Agenda: What every business must do to dominate the decade | Idioma : | Español (spa) Idioma original : Inglés (eng) | Clasificación: | CAMBIO ORGANIZACIONAL COMPETITIVIDAD EFICACIA ORGANIZACIONAL SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR
| Clasificación: | 658.4012 D63 2006 | Resumen: | Michael Hammer son tiempos complicados para la empresa. Las presiones procedentes de todas partes son más fuertes que nunca y no hay soluciones sencillas ni únicas respuestas. Se necesita un juego completo de nuevas ideas y nuevas técnicas. Y eso es precisamente lo que la agenda ofrece. Este libro presenta un plan de acción para el siglo XXI. Que cambiará para siempre nuestra forma de pensar sobre la empresa, y que consiste fundamentalmente en lo siguiente:
•Hacer la vida fácil a los clientes. Ahorrándoles tiempo, dinero y frustración.
•Convertirse en un fanático del proceso. Para eliminar costes, confusión y retrasos.
•Evaluar lo que se quiere mejorar.
•Potenciar el trabajo en equipo real, no sólo de palabra.
•Unir a proveedores y clientes. Crear una comunidad en red que trabaje para servir al cliente final.
| Link: | http://catalogo.ipp.edu.pe/index.php?lvl=notice_display&id=5173 |
La agenda : Lo que toda empresa debe hacer para dominar la década [texto impreso] / Michael Hammer, Autor ; Germán Orbegozo, Traductor . - Barcelona (España) : Deusto, 2006 . - 287 p ; 24 cm. - ( LÃderes del Management) . ISBN : 978-84-234-2379-8 Título original: The Agenda: What every business must do to dominate the decade Idioma : Español ( spa) Idioma original : Inglés ( eng) Clasificación: | CAMBIO ORGANIZACIONAL COMPETITIVIDAD EFICACIA ORGANIZACIONAL SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR
| Clasificación: | 658.4012 D63 2006 | Resumen: | Michael Hammer son tiempos complicados para la empresa. Las presiones procedentes de todas partes son más fuertes que nunca y no hay soluciones sencillas ni únicas respuestas. Se necesita un juego completo de nuevas ideas y nuevas técnicas. Y eso es precisamente lo que la agenda ofrece. Este libro presenta un plan de acción para el siglo XXI. Que cambiará para siempre nuestra forma de pensar sobre la empresa, y que consiste fundamentalmente en lo siguiente:
•Hacer la vida fácil a los clientes. Ahorrándoles tiempo, dinero y frustración.
•Convertirse en un fanático del proceso. Para eliminar costes, confusión y retrasos.
•Evaluar lo que se quiere mejorar.
•Potenciar el trabajo en equipo real, no sólo de palabra.
•Unir a proveedores y clientes. Crear una comunidad en red que trabaje para servir al cliente final.
| Link: | http://catalogo.ipp.edu.pe/index.php?lvl=notice_display&id=5173 |
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